Privacy policy

Amas Gallery

السياسات والشروط


Delivery & Shipment Policy

سياسة التوصيل والشحن

تلتزم Amas Gallery بتوصيل الطلبات داخل جمهورية مصر العربية وفقًا للشروط التالية:

  • يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيده.

  • مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.

  • يتم احتساب رسوم الشحن وإظهارها قبل إتمام عملية الدفع.

  • في حالة عدم تمكن شركة الشحن من التواصل مع العميل بعد 3 محاولات، يتم إلغاء الطلب.

  • يجب على العميل التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير.

  • لا تتحمل Amas Gallery مسؤولية أي تأخير ناتج عن إدخال بيانات خاطئة من قبل العميل.


Refund & Cancellation Policy

سياسة الاسترجاع والإلغاء

إلغاء الطلب:

  • يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.

  • بعد شحن الطلب لا يمكن الإلغاء، ويمكن اتباع سياسة الاسترجاع.

الاسترجاع:

  • يحق للعميل طلب استرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

  • يشترط أن يكون المنتج:

    • غير مستخدم

    • في حالته الأصلية

    • داخل العبوة الأصلية

  • لا يتم استرجاع المنتجات المستخدمة أو المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.

  • في حالة وجود عيب تصنيع يتم استبدال المنتج دون رسوم إضافية.

  • يتم رد المبلغ خلال 7–14 يوم عمل من استلام المنتج المرتجع ومراجعته.


Products & Pricing

المنتجات والأسعار

  • جميع المنتجات المعروضة مملوكة لـ Amas Gallery.

  • جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP).

  • الأسعار قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب إعدادات الشاشة.

  • السعر النهائي شامل رسوم الشحن يظهر في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيد الدفع.

  • إتمام الطلب يعني موافقة العميل على السعر النهائي المعروض.


Customer Support

خدمة العملاء

Amas Gallery
📞 +20 10 03374884
📍 بارون سيتي – القاهرة – مصر
📧 cs@amasgallery.com

ساعات العمل: يوميًا من 12 ظهرًا حتى 10 مساءً.